Points d’accueil numérique en préfecture et sous-préfectures

Les points d’accueil numérique de la préfecture de Vaucluse et des sous-préfectures d’Apt et de Carpentras vous permettent d’accéder aux sites internet spécialisés de l’ANTS, avec la possibilité de scanner des documents, d’imprimer les justificatifs et, le cas échéant, de vous faire accompagner dans ces démarches par un médiateur numérique. Ce médiateur numérique n’est pas un agent d’accueil, il est présent pour vous guider dans la prise en main des téléprocédures.

Afin d’effectuer vos téléprocédures, il est recommandé d’avoir un compte "France Connect". Il s’agit de la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion à plus de 900 services en ligne. Vous pourrez utiliser au choix : le compte impots.gouv.fr, ameli.fr, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et moi, msa.fr et Alicem.

• Les points d’accueil numérique s’adressent prioritairement aux personnes ne disposant pas d’un accès à internet et/ou d’un outil informatique personnel, ou peu à l’aise avec le numérique.

Les démarches concernées :
• création de compte France Connect
• pré-demandes de carte nationale d’identité et/ou passeport
• demandes liées à l’immatriculation de véhicule (cession, acquisition, changement d'adresse, ...
• demandes relatives au permis de conduire
• achats de timbre fiscal
• procuration de vote (Maprocuration)

Vous trouverez dans la plaquette France Connect le guide d’utilisation pour vos démarches en ligne.

PRÉFECTURE DE VAUCLUSE

Le point d’accueil numérique est ouvert du lundi au vendredi sur rendez-vous de 08h30 à 11h30 (2 avenue de la Folie à Avignon).

La prise de rendez-vous s’effectue tous les mardi et jeudi, entre 13h30 et 16h30, en téléphonant au 04 88 17 81 95.

ATTENTION: le PAN sera fermé les 27 et 28 février 2024

Point d'accueil spécifique pour les titres de séjour :  voir la rubrique PAN étrangers

SOUS-PRÉFECTURE D’APT

Le point d’accueil numérique est ouvert le lundi matin et le jeudi matin de 08h30 à 11h30 sur rendez-vous.

SOUS-PRÉFECTURE DE CARPENTRAS

Le point d’accueil numérique est ouvert tous les matins de 8h30 à 11h45 et le mardi après-midi de 13h30 à 16h30. La prise de rendez-vous s’effectue tous les jours entre 8h30 et 11h00 via l'adresse mail suivante: sp-carpentras-point-numerique@vaucluse.gouv.fr