Accès du public et point d'accueil numérique
Accueil et accès du public
L'accueil du public se fait uniquement sur rendez-vous du lundi au vendredi de 08h30 à 11h30 ainsi que le mardi après-midi de 13h30 à 16h00.
Les modalités pour effectuer vos démarches sont accessibles à nos rubriques Démarches et réglementation applicables ainsi que Ma démarche en fonction de ma situation.
Le bureau de l'immigration ne délivre aucun renseignement en guichet sur les démarches et les dossiers en cours. Il est possible de nous contacter par courriel. Merci de bien indiquer votre nom, prénom, date de naissance et numéro étranger.
Point d'accueil numérique pour les démarches dématérialisées
En cas de difficultés, les usagers devant effectuer leur démarche via une téléprocédure ANEF peuvent bénéficier d’un accompagnement dédié sur rendez-vous.
Les conditions d’accès à ce service sont les suivantes :
- être un ressortissant étranger en situation régulière en France et domicilié en Vaucluse
- devoir déposer une demande de titre de séjour via la téléprocédure ANEF et :
- rencontrer une difficulté technique au dépôt de la demande de titre de séjour sur l’ANEF ou :
- ne pas disposer d’un équipement permettant de déposer sa demande
- ne pas disposer d’un accès à internet
- ne pas disposer d’un accompagnement d’un proche, d’une association ou d’une structure sociale
Avant de nous contacter :
Les usagers souhaitant bénéficier de ce service doivent au préalable avoir contacté le Centre de contact citoyen (CCC), soit par téléphone : 0806 001 620 soit par le formulaire de contact
Prendre rendez-vous :
Remplir notre
Envoyer le formulaire, soit :
- par courriel
- par courrier postal :
Service de l’État en Vaucluse
Préfecture / DCL / BIA / PAN
84905 AVIGNON CEDEX 09
- en le déposant dans la boîte aux lettres de la préfecture
Vous serez recontacté par téléphone ou par courriel pour obtenir un rendez-vous si les conditions d’accompagnement sont réunies.