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Actualités France Services

 

Le préfet de Vaucluse a organisé le lundi 4 octobre une réunion de gouvernance France Services à laquelle étaient conviés l’ensemble des partenaires (CAF, MSA, Pôle Emploi, CARSAT Sud-Est, CPAM, DDFIP, La Poste, ministères de la Justice et de l’Intérieur) ainsi que les Espaces France Services de Vaucluse.

Cette réunion a permis d’une part de dresser un bilan du déploiement du réseau France Services dans le département de Vaucluse, et d’autre part, aux Espaces France Services de présenter leur rapport d’activité.

La mise en place du réseau France Services fait écho aux volontés du Gouvernement de rapprocher le service public des usagers. L’objectif est de proposer une offre élargie de service au public, au plus près des territoires, en particulier dans les zones rurales et les quartiers prioritaires de la politique de la ville.

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, titres d’identité, accompagnement au numérique : les conseillers France services accueillent les usagers et les accompagnent pour toutes leurs démarches administratives du quotidien au sein d’un guichet unique.

Le Vaucluse compte désormais 20 Espaces France Services, dont deux structures itinérantes, portées par les communautés de communes Pays d’Apt Luberon et Aygues Ouvèze en Provence et qui disposent d’un Bus allant vers l’usager et circulant dans leurs communes membres.

Depuis le 1er janvier 2021, ce sont plus de 20 000 demandes d’usagers, souhaitant être accompagnés dans leurs démarches administratives, qui ont été traitées dans le Vaucluse par les 60 conseillers France Services de Vaucluse, formés par le CNFPT et les partenaires France Services.

Le 20ᵉ Espace France Service, porté par Luberon Monts de Vaucluse – Agglomération, vient tout juste d’être labellisé par l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) et a commencé son activité le 4 octobre 2021 à Cavaillon dans les locaux partagés avec le Point Justice.

Actuellement, une nouvelle vague de labellisation France Services est en cours qui devrait permettre de renforcer le maillage départemental avec 3 nouveaux espaces attendus pour le 1er janvier 2022, ce qui portera à 23 le nombre de France Services dans le Vaucluse.

Les premières journées portes ouvertes du réseau France services ont lieu du 11 au 16 octobre 2021. Au cours de cette semaine, de nombreuses France services organisent des événements : ateliers thématiques et ludiques, temps dédiés aux opérateurs, accueil café comme proposé par l’EFS de Sablet, …


Programme non exhaustif des journées portes ouvertes du 11 au 16 octobre 2021}}


Espace France Services de Mormoiron


Lundi 11 octobre 2021

  • Simplifier et sécuriser l’accès a vos démarches en ligne : pas à pas pour la création de l’Identité Numérique

    Mardi 12 octobre 2021
  • Pas à pas pour la création d’un espace personnel : accompagnement sur le site AMELI

Mercredi 13 octobre 2021

  • Venez découvrir l’ensemble des prestations disponibles dans les France Services

Jeudi 14 octobre 2021

  • Pas à pas pour la création d’un espace personnel : accompagnement sur le site impots.gouv

Vendredi 15 octobre 2021

  • Pas à pas pour la création d’un espace personnel : accompagnement sur le site ANTS (demande de carte identité, passeport, carte grise…)

Espace France Services Luberon Monts de Vaucluse (LMV) à Cavaillon


Jeudi 14 octobre 2021

  • 14h-16 hen co-animation avec le conseiller numérique des médiathèques LMV : création d’une boite mail et d’un mot de passe

Espace France Services Ventoux Sud à Sault

Lundi 11 octobre 2021

  • Atelier sur inscription / 17-19h : création et gestion de mon adresse mail, sécuriser ses mots de passe, création espace personnel partenaire (CAF, AMELI, MSA, Impôts, ANTS, France connect…)

Mardi 12 octobre 2021

  • Atelier sur inscription / 17-19h : réseaux sociaux et sécurité (merci de venir muni de votre smartphone ou tablette personnelle)

Mercredi 13 octobre 2021

  • Atelier sur inscription / 17-19h : je prends en main ma tablette, mon smartphone, mes applications (merci de venir muni de votre smartphone ou tablette personnelle)

Jeudi 14 octobre 2021

  • Atelier sur inscription / 17-19h : accompagnement impôts (correction avis d’impôts, gérer son prélèvement à la source)

Vendredi 15 octobre 2021

  • Atelier sur inscription / 17-19h : création de mon espace « Assurance Retraite » et démarches

Samedi 16 octobre 2021

  • Atelier ado sur inscription / 13-17h30, en partenariat avec le Pôle Jeunesse et le Fablab de Provence Numérique, à l’Espace Jeune de Sault :Les nouveaux métiers : formations et outils du numérique
 
 

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